Comment retrouver ma reference commande pour me faire rembourser?
1/ Votre référence de réservation à 8 chiffres vous l'avez sur votre mail de confirmation d'achat.
Vous avez ci dessous un exemple d'une commande à 8 chiffres :
Des informations pour la référence commande :
- J'ai ma référence commande :
Vous pouvez demander son renvoi en cliquant sur suivi de commande
- Je n''ai pas ma référence commande :
Si votre commande à moins de 24 mois, vous allez sur service client : dans "Détails oubliés
" vous rentrez votre e-mail . A partir de là vous retrouver votre
commande et vous pouvez vous renvoyer votre mail de confirmation de
commande.
Si votre commande à plus de 24 mois, nous vous invitons à contacter notre service clients afin de vous donner votre référence.