Le Printemps de bourges Crédit Mutuel : je ne reçois pas mon mail de confirmation de commande, comment faire?
Vous avez un doute sur la validation de votre commande ?
Pas d’inquiétude, voici ce qu’il faut savoir :
✅ Après validation, vous recevez un e-mail de confirmation envoyé par donotreply@seetickets.com.
Cet e-mail contient tous les détails de votre réservation : spectacle, date, lieu, nombre de billets et numéro de commande.
⚠️ Important : Les e-mails de suivi sont envoyés à l’adresse utilisée lors de la commande.
Si vous n’avez rien reçu sous 48 heures, pensez à :
- Vérifier vos autres adresses e-mail
- Consulter vos dossiers Spams, Courrier indésirable ou Corbeille
📌 Et si vous ne trouvez toujours pas votre e-mail de confirmation ?
Nous sommes là pour vous aider !
- J’ai ma référence commande :
Vous pouvez demander son
renvoi en cliquant sur suivi de commande.
Vous rentrerez votre référence commande et votre e-mail
Vous devez confirmer votre adresse e-mail, pensez à regarder dans vos spams pour valider le lien reçu.
Nous vous informons la
présence d’un cookie CSRF (Cross-site Request Forgery ) .
Ce cookie est
nécessaire pour des raisons de sécurité.
Nous vous invitons dans le cas où vous ne recevez pas notre e-mail de vérifier dans vos paramètres que les cookies soient activés dans votre navigateur.
- Je
n’ai pas ma référence commande
Pas de panique, allez sur la
page service clients du festival : dans "Détails oubliés", rentrez votre
e-mail.
À partir de là vous retrouvez votre commande et vous pouvez vous
renvoyer votre mail de confirmation de commande.
- Je dois modifier mon adresse e-mail
Dans votre espace client en ligne
, vous vous reconnectez à votre commande et dans votre commande comme
ci dessous, vous avez des Raccourcis pour soit pour télécharger, soit
pour mettre à jour vos coordonnées.
- J'ai mal orthographié mon adresse e-mail
- Votre ancienne adresse e-mail
- Votre nouvelle adresse e-mail
- Votre adresse postale
- Les 4 derniers chiffres de la carte bancaire utilisée lors de votre achat.