Les Francofolies : Mon reversement est prêt !
Votre vente a été validée avec succès et vous allez demander votre transfert de fonds sur votre compte !
Vous pourrez le faire à partir du 15/07/2024 à 17:40
1/ Nous vous invitons à vous rendre à nouveau sur ce lien : https://resell.seetickets.com/francofolies-2024/
La billetterie de revente est fermée car le festival est terminé mais pas l'accès à votre espace compte en ligne pour faire votre demande de versement.
2/ Vous vous connectez à votre compte et vous allez sur l'onglet " Mes paiements ":
3/ Vous retrouvez "mon portefeuille" et à partir de là vous allez pouvoir faire votre demande de virement.
NB: vous devez ajouter vos coordonnées bancaires avant de faire la demande de virement.
Un exemple du message que vous allez avoir dans votre espace en ligne.
4/ Vous allez être redirigé vers la plateforme Stripe pour
faire votre demande de transfert des fonds sur votre compte.
Vous devez
vous créer un compte sur Stripe express.
Attention: vous devez compléter tous les champs demandés et d'accepter les conditions d'utilisation.
Sinon vous allez avoir la mention de "limité" sur votre espace et la demande de virement sera bloquée.
Le virement se fera par virement sur les coordonnées bancaires que vous allez donner.
Le délai du virement est de 5 à 10 jours selon les délais de votre banque.
Vous recevez un e-mail " Confirmation de votre demande de virement" de noreply@resale.seetickets.com via amazones.com dans lequel vous avez un lien pour suivre votre virement.
Dans votre portefeuille sur votre espace compte en ligne, vous avez l'historique de paiement avec la mise à jour des statuts au fur et à mesure que votre virement s'effectue sur votre compte.
Des exemples ci dessous :
Cette mention que vous avez " le montant disponible dans votre portefeuille n'est pas suffisant pour demander un virement " : elle est visible à partir du moment où vous revenez dans votre portefeuille pour "suivre votre virement " et que vous avez un solde disponible à "0". Rassurez vous votre versement que vous venez de demander est en cours.
Le délai du virement est de 5 à 10 jours selon les délais de votre banque.
Un SMS est envoyé par Stripe pour vous confirmer que le virement est en cours sur votre compte bancaire.
Un autre SMS est envoyé pour vous avertir que le virement est effectué sur votre compte bancaire.