Il faut se le dire. C’est l’avenir de Solidays, de Solidarité Sida et de nombreux programmes d’aide aux malades ou de prévention à travers le monde qui sont en jeu aujourd’hui. 70% des ressources de l’association ont disparues.

En faisant don de votre billet ou en demandant un remboursement partiel vous nous apportez une aide précieuse face à une réalité brutale.

Merci de votre généreuse solidarité.

💡 Comment et quand vais-je recevoir mon remboursement ?

Nous sommes conscients que la période de l'été est synonyme de déplacements et de congés. C'est pourquoi nous laissons les demandes ouvertes jusqu'au 15 septembre : nous voulons nous assurer que chaque festivalier, même en voyage, ait le temps nécessaire pour effectuer sa démarche sans précipitation.

Le remboursement est automatiquement crédité sur la carte bancaire utilisée lors de votre achat pour les acheteurs de la billetterie Solidays et See Tickets

• Quel sera le libellé sur mon compte ? Le virement apparaîtra sous l'intitulé TICKETS.
  

• Quand l'argent sera-t-il visible ?

  • Si vous avez une carte à débit immédiat : Le délai interbancaire classique est de 3 à 5 jours ouvrés.

  • Si vous avez une carte à débit différé : Le remboursement n'apparaîtra pas immédiatement sur votre compte courant. Il sera visible dans vos encours de carte et viendra déduire le montant de votre prochain prélèvement mensuel (parfois le mois suivant).
    

• Que faire si ma carte a expiré si mon compte est clos ? 

⚠️ Un doute sur votre compte ? Si vous ne visualisez pas le remboursement après ces délais, nous vous invitons à contacter directement votre établissement bancaire pour vérifier vos opérations en cours.